一、前言與適用範圍
【公司完整名稱】(以下稱「我們」或「Tribes」)重視您的隱私。本隱私權政策說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您在使用 Tribes 應用程式及相關服務(以下稱「本服務」)時提供的個人資料。
本政策適用於 Tribes App、官方網站(tribes.asia)及所有相關服務。我們依據中華民國《個人資料保護法》處理您的個人資料;若您位於歐洲經濟區(EEA)或其他設有特別資料保護規範的地區,我們並將遵循當地適用法規(如 GDPR)提供相應保障。
二、我們蒐集的資料
| 類別 | 內容 | 來源 |
|---|---|---|
| 帳號資料 | 電子郵件、生日、性別、密碼(加密儲存) | 您註冊時提供 |
| 個人檔案 | 暱稱、照片、興趣標籤、MBTI 測驗結果、自我介紹、所在國家/城市 | 您自行填寫 |
| 社交互動資料 | 聊天訊息、包廂發言、配對紀錄、好友名單、地圖解鎖紀錄 | 您使用服務時產生 |
| 位置資訊 | 國家/城市層級位置(用於配對與地圖功能) | 您授權後由裝置提供 |
| 裝置與使用紀錄 | 裝置型號、作業系統、IP 位址、使用時間與功能操作紀錄 | 自動蒐集 |
| 付款資料 | 訂閱方案與交易紀錄(信用卡資訊由 Apple/Google 處理,我們不經手) | 應用程式商店 |
三、資料使用目的
- 提供核心服務:帳號管理、興趣與性格配對、包廂社群、聊天與翻譯功能。
- AI 功能運作:即時翻譯、開場白與話題建議等(詳見第四條)。
- 安全維護:真人驗證、詐騙與濫用偵測、處理檢舉。
- 服務改善:功能使用分析、錯誤修復、新功能開發。
- 行銷通知:推播與電子郵件通知(您可隨時於設定中關閉)。
- 法律義務:配合司法機關依法調查或履行法定義務。
- 跨平台推薦:將您的公開貼文於本公司經營之其他服務中作為建議內容呈現(詳見第六條)。
四、AI 功能與資料處理
Tribes 使用 AI 技術提供即時翻譯等功能。您應了解:
- 您的聊天內容會傳送至我們委託的 AI 服務供應商進行即時處理,以產生翻譯或建議。
- 處理過程採用傳輸加密;AI 供應商依合約僅得為提供服務之目的處理資料,【不得/得】將您的內容用於模型訓練。
- AI 產出僅供參考,不代表本公司立場;翻譯與建議可能存在錯誤。
五、資料分享與第三方
我們不會出售您的個人資料。僅於下列情形分享:
- 服務供應商:雲端主機、AI 服務、推播通知、數據分析等,均受保密與資料處理合約拘束。
- 其他用戶:您公開的個人檔案(暱稱、照片、興趣標籤、國家)會對配對對象與包廂成員顯示;生日、電子郵件等不會公開。
- 法律要求:依法院命令、主管機關依法要求時。
- 企業變更:於合併、收購時,受讓方須承續本政策義務。
本公司經營之其他服務與本服務屬同一法人,於其中呈現您的公開貼文並非對第三人之提供,相關說明詳見第六條。
六、跨平台推薦
本公司除本服務外亦經營其他服務。為豐富內容並協助您的貼文觸及更多受眾,我們可能將您於本服務發布之公開貼文,於本公司經營之其他服務中作為建議內容呈現。相關說明如下:
- 範圍:僅限您設定為公開之貼文。包廂內僅限成員可見之貼文、私訊、聊天紀錄及其他非公開內容,均不在此範圍內。
- 一併顯示之資訊:為標示內容來源,呈現時將一併顯示您的暱稱與個人照片;生日、電子郵件、精確位置等資訊不會顯示。
- 資料性質:上述服務由本公司同一法人經營,故本項運用非屬個人資料保護法第八條所稱對第三人之提供,而係本公司於原蒐集目的範圍內之利用。我們不會因此將您的個人資料提供予本公司以外之第三人。
- 您的選擇:您可隨時於 App 內「設定 → 隱私設定 → 跨平台推薦」關閉本功能。關閉後我們將停止提供新的貼文,並於 7 日內移除已於其他服務呈現之內容。
- 刪除同步:您刪除單則貼文或刪除帳號後,我們將同步通知其他服務下架相關貼文,並於 7 日內完成移除。
若您位於 EEA,我們就本項運用之合法性基礎為正當利益(GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款);您得依第九條隨時行使拒絕權,亦可逕以上開設定開關關閉本功能。
七、跨境傳輸
Tribes 為國際化服務,您的資料可能傳輸至中華民國境外(如雲端伺服器所在地【國家/地區】)。我們將確保接收方具備適當的資料保護水準;針對 EEA 用戶,我們採用歐盟標準契約條款(SCCs)或其他合法傳輸機制。若主管機關依《個人資料保護法》第 21 條限制跨境傳輸,我們將遵循其命令辦理。
八、資料保存與刪除
- 帳號存續期間,我們保存您的資料以提供服務。
- 您可隨時於 App 內申請刪除帳號;刪除後我們將於【30】日內刪除或匿名化您的個人資料,法律要求保存者(如交易紀錄)除外。
- 聊天紀錄於帳號刪除後【90】日內自對方裝置以外之伺服器移除。
九、您的權利
依《個人資料保護法》第 3 條,您得就您的個人資料行使下列權利:查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集/處理/利用、請求刪除。
EEA 用戶另享有 GDPR 賦予之資料可攜權、限制處理權、反對權,及向監管機關申訴之權利。
您可來信 service@tribes.asia 行使上述權利,我們將於【15】日內回覆。
十、資料安全
我們採取符合業界標準的安全措施,包括傳輸層加密(TLS)、密碼雜湊儲存、存取權限控管與定期安全檢測。惟網路傳輸無法保證絕對安全,若發生個資事故,我們將依法通知您及主管機關。
十一、Cookie 與追蹤技術
官方網站使用 Cookie 及類似技術以維持登入狀態、記錄偏好與進行流量分析。您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookie,惟部分功能可能因此無法使用。
十二、未成年人
本服務僅限年滿 18 歲(或您所在地法定成年年齡)之用戶使用。我們不會故意蒐集未成年人之個人資料;若發現未成年人註冊,我們將刪除其帳號及相關資料。
十三、政策更新
我們可能不定期修訂本政策。重大變更將於生效前透過 App 內通知或電子郵件告知您;您於變更生效後繼續使用本服務,視為同意修訂後之政策。
十四、聯絡我們
如對本政策有任何疑問,或欲行使個人資料相關權利,請聯絡:
- 電子郵件:service@tribes.asia
